Konecta es una de las principales compañías españolas dedicadas a la externalización de procesos de negocio (BPO en inglés), así como contact center, outsourcing y otros tipos de reclutamiento y selección de personal. Si te interesa formar parte de esta empresa tecnológica en cualquiera de sus segmentos de actividad, en este artículo veremos algunas claves a la hora de hacerles llegar tu currículum así como los puestos que más se demandan. No esperes más y da un salto en tu carrera profesional de la mano de Konecta.
Fundada en el año 1999 en Madrid, hoy en día Konecta está presente en países de América Latina, como Argentina, Brasil, Chile o Perú. En Europa tiene presencia en el Reino Unido o Portugal entre otros. Konecta suele ofertar puestos en remoto para sus secciones de teleoperador o de marketing digital, por lo que puede ser una gran opción si estás buscando un empleo con flexibilidad.
Konecta abarca desde la planificación y ejecución de tareas de front office hasta el back office o control de actividades con agentes externos a las empresas.
Esta empresa tecnológica ofrece opciones muy variadas a la hora de encontrar empleo, ya que cuenta con unos equipos de trabajo muy variados, desde especialistas a nuevos profesionales.
¿Qué puestos de trabajo suelen necesitar en Konecta?
En Konecta las personas son las que marcan las diferencias, por ello, han desarrollado un importante espacio donde dar cabida al nuevo talento así como facilitar y promover la búsqueda del mismo. Esta apuesta se llama Talento K, un plan de desarrollo profesional donde la igualdad y la diversidad son pilares fundamentales.
Como empresa líder en soluciones de Customer Experience Konecta necesita profesionales muy diferentes a la hora de ofrecer sus servicios. Hoy en día la empresa cuenta con más de 120.000 personas trabajando en todo el mundo, divididos en 5 segmentos de actividad:
- Contact Center
- Field Marketing
- Marketing Digital
- Big Data
- Servicios Centrales
La expansión de Konecta no ha cesado desde su creación. En cada uno de los segmentos de actividad, Konecta necesita perfiles muy distintos. Esto significa múltiples oportunidades de trabajo, algunas de las más demandadas son:
- Promotores: encargados de presentar de forma dinámica y atractiva los productos de Konecta
- Mystery Shoppers: perfiles con capacidad de análisis encargados de evaluar la calidad de los servicios y las marcas de los clientes de Konecta.
- Atención al cliente: personal para acercar la información de los servicios y productos de los clientes de Konecta de forma amigable y sencilla.
- Recobro: profesionales que permiten recuperar aquellas cuentas pendientes de abonar a los clientes del grupo.
- Community Managers: expertos en marketing digital para crear la experiencia de marca necesaria en diferentes marcas y entornos.
- Programadores: Perfiles técnicos encargados de desarrollar las estrategias de Big Data de la compañía.
En todos los casos, trabajando en Konecta estarás formando parte de un equipo que hoy en día ya está presente en más de 24 países a través de 200 centros operativos. En Konecta se valorará tanto tu formación académica como tu experiencia previa y sobre todo tu motivación, habilidades específicas y talento potencial. Por tanto, enfatiza tu perfil personal, tus capacidades y creatividad a la hora de aplicar para un puesto en Konecta.
¿Dónde se publican las ofertas de trabajo de Konecta?
El Grupo Konecta dispone de dos vías principales en la actualidad para publicar sus ofertas de empleo. Por un lado, encontramos las ofertas y vacantes que se publican en abierto, principalmente a través de portales de búsqueda y agregación de ofertas de modo generalista, como pueden ser portales como Infojobs, Linkedin o Indeed. En estas webs encontraremos puestos de todo tipo, desde los contratos iniciales a tiempo parcial, como ofertas pensadas para estudiantes o empleos locales.
Si buscamos entrar en Konecta en algún puesto de responsabilidad o técnico, es recomendable visitar su propio portal de empleo, el denominado Talento K! Allí encontraremos no solo todas las ofertas del grupo disponibles, sino también los planes de carrera y formativos, incluyendo el programa de desarrollo directivo Top Talent, a través del cual el Grupo Konecta forma a sus profesionales de alto nivel con capacidad de gestión de grandes equipos.
En Talento K! podremos filtrar las diferentes ofertas por lugar de trabajo, puesto, responsabilidad o tipo de jornada laboral, hasta encontrar aquella que mejor se adapte a nuestro perfil. Si no encontramos una oferta adecuada a nuestras necesidades, pero aun así estamos interesados en entrar a formar parte de esta gran compañía tecnológica, tan solo deberemos enviar nuestro currículum vitae y nuestra carta de presentación a [email protected], como candidatura espontánea.
Konecta podría ser la oportunidad que estás esperando para dar un giro de 360º a tu carrera profesional o empezar en el mundo laboral con buen pie. No esperes más y hazles llegar tu currículum.