Si has realizado alguna vez gestiones en el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), sabrás que la mayoría de ellas se llevan a cabo con el sistema de cita previa. El objetivo es claro: ofrecer un mejor servicio al evitar largas colas y esperas. Tenemos dos vías para pedir cita previa en el SEPE: por teléfono o Internet. Sin embargo, no son pocas las veces en las que alguien olvida esta cita. ¿Te gustaría saber cómo puedes recordar tu cita previa en el SEPE? Los mejores trucos, a continuación.
📍 Modelo Currículum es un portal independiente que no está adscrito al SEPE. Esto quiere decir que no podemos recordarte el día ni la hora de tu cita previa, ni tampoco habilitar un apartado para dicha consulta. Para consultar tu cita previa debes llamar a cualquiera de los números oficiales que enumeramos más abajo; números que han sido extraídos del servicio de atención telefónica para la ciudadanía del SEPE.
¿Qué pasa si olvido mi cita previa en el SEPE?
Algunas de las gestiones que podemos realizar en el SEPE mediante el sistema de cita previa son: solicitar información detallada sobre cualquier tema, especialmente los relacionados con las ayudas para desempleados, solicitar dichas prestaciones, o también subsidios, entregar documentación que se nos ha requerido, presentar la baja laboral por maternidad, paternidad o incapacidad temporal, modificar nuestros datos personales o bancarios, etc.
Dependiendo del tema que tengamos que solucionar, las consecuencias de no acudir al SEPE en la fecha y hora establecidas pueden ser más o menos graves. Por ejemplo, si tenías indicada una fecha en la que renovar tu subsidio por desempleo, es muy posible que, si no acudes, dejes de cobrarla, como mínimo, un mes. Si tienes suerte y tu comunidad autónoma es flexible en relación con este trámite, podrás acudir al día siguiente a renovar tu prestación.
¿Cómo recordar tu cita previa en el SEPE?
Si te preguntas cuándo te citaron en el SEPE en el momento en el que solicitaste tu cita, pero por más que intentas recordarlo no se te viene a la mente, puedes estar tranquilo, porque hay 3 formas de solucionarlo:
Llamando por teléfono
La llamada telefónica suele ser la opción más recurrida por los ciudadanos, ya que es rápida, sencilla y apenas tiene coste económico. No obstante, si optas por la vía telefónica has de saber que puedes hacerlo de dos maneras diferentes:
- Llamando al teléfono oficial de información del Servicio Público de Empleo Estatal (901 11 99 99).
- Llamando al número local de información de tu provincia; es decir, a tu oficina de empleo. Al no tener tarificación especial (*en la llamada local solo se cobra el coste de la llamada) llamar a este número es mucho más barato que el teléfono oficial. A continuación te dejamos una tabla con todos y cada uno de los teléfonos locales por provincia:
| PROVINCIA | INFORMACIÓN A CIUDADANOS (Número oficial) |
|---|---|
| Álava | 945 750 898 |
| Albacete | 967 750 598 |
| Alicante | 965 000 498 |
| Almería | 950 750 598 |
| Ávila | 920 750 798 |
| Badajoz | 924 990 578 |
| Baleares | 971 998 798 |
| Barcelona | 936 190 998 |
| Burgos | 947 750 598 |
| Cáceres | 927 750 598 |
| Cádiz | 956 992 598 |
| Castellón | 964 750 598 |
| Ciudad Real | 926 990 598 |
| Córdoba | 957 990 598 |
| Coruña (A) | 981 995 598 |
| Cuenca | 969 750 598 |
| Girona | 972 068 698 |
| Granada | 958 900 598 |
| Guadalajara | 958 900 598 |
| Gipuzkoa | 943 980 598 |
| Huelva | 959 750 598 |
| Huesca | 974 750 598 |
| Jaen | 953 990 598 |
| León | 987 990 598 |
| Lleida | 973 990 598 |
| La Rioja | 941 750 598 |
| Lugo | 982 750 778 |
| Madrid | 910 504 598 |
| Málaga | 952 997 098 |
| Murcia | 968 991 598 |
| Navarra | 948 990 598 |
| Orense | 988 750 598 |
| Asturias | 984 751 498 |
| Palencia | 979 990 598 |
| Las Palmas | 928 990 598 |
| Pontevedra | 986 981 598 |
| Salamanca | 923 750 598 |
| Tenerife | 922 990 598 |
| Cantabria | 942 990 898 |
| Segovia | 921 750 498 |
| Sevilla | 955 566 598 |
| Soria | 975 750 598 |
| Tarragona | 977 990 598 |
| Teruel | 978 990 598 |
| Toledo | 925 990 598 |
| Valencia | 963 085 598 |
| Valladolid | 983 990 998 |
| Bizkaia | 944 500 598 |
| Zamora | 980 750 598 |
| Zaragoza | 976 998 998 |
| Ceuta | 956 984 779 |
| Melilla | 952 990 798 |
Recuerda que, tanto si llamas al número oficial del SEPE como a los números locales de las oficinas de empleo, será necesario que facilites tu DNI y tu código postal a la persona que te atienda. De esta manera podrá recordarte el día y la hora de tu cita.
Acudiendo a la oficina el día de la cita
Si recuerdas la fecha pero no la hora de tu cita, puedes acercarte primera hora a tu oficina de empleo y, con suerte, encontrarás una lista con todos los DNI de las personas citadas ese día, que se suele colocar a la vista del público.
¿Lo malo de esta vía? No podrás preguntar a un empleado por tu cita, ya que no están autorizados para dar esta información.
Anulando la cita
Si no puedes o no tienes tiempo de solucionar el problema con una de las dos opciones anteriores, puedes optar por anular la cita previa del SEPE y volver a solicitar una nueva. Sin embargo, y a no ser que te haya surgido un imprevisto y realmente no puedas acudir, es muy poco recomendable anular la cita previa, ya que ello puede causar problemas y retrasos en la atención que presta el SEPE.
Consejos para no olvidar la cita previa en el SEPE
Si quieres evitar que se te olvide la fecha y hora de tu cita previa en el SEPE, te recomendamos:
- Apuntarla en un lugar visible: puedes pegar un post-it en tu mesita de noche o colgar un papel en la nevera con la cita, por ejemplo.
- Activa una alarma en el móvil: programa un aviso en tu teléfono móvil para el mismo día y el día anterior al de la cita.
- Utiliza una web o aplicación de alertas: existen algunas apps que, a cambio de facilitar nuestro correo electrónico y el tipo de alerta que queremos, nos avisan de diversas formas y sin ningún coste.